Contact & klantenservice
We horen graag van je
Een vraag over je kruidenthee, hulp bij een bestelling of een idee voor een samenwerking? Je kunt ons rechtstreeks mailen of het formulier gebruiken. We helpen je graag verder.
Zo bereik je ons
Telefoon
Reactietijd
Bedrijfsgegevens
Bloom & Flow
Julianastraat 61814 EB Alkmaar
Nederland
- KvK-nummer
- 91766753
- BTW-nummer
- NL004914789B39
Wij zijn een Nederlandse online winkel. Dit adres is geen fysieke winkel of afhaalpunt. Meld een retour eerst aan, zodat we je de juiste retourinstructies kunnen sturen.
Zo helpen we je sneller
Vermeld bij een bestelling je bestelnummer en het e-mailadres waarmee je hebt besteld. Is er iets beschadigd of verkeerd geleverd? Beschrijf wat er mis is; we kunnen je daarna per e-mail om een foto vragen.
Voor vragen over smaak, ingrediënten of bereiding kun je de productnaam noemen. Voor persoonlijk medisch advies verwijzen we je naar je arts of verloskundige.
Alvast een antwoord op je vraag
Verzending & bezorgen
We verzenden naar Nederland en België voor €3,95. Gratis verzending vanaf €30 of bij 2 blends. De grens van €30 geldt na korting. De gebruikelijke levertijd is 1–3 werkdagen. Je ontvangt een verzendbevestiging met track & trace zodra je pakket is aangemeld.
Een retour aanmelden
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Bij spijt van aankoop betaal je zelf de retourkosten. Lees de voorwaarden en meld je retour op de pagina Retour & garantie.
Iets niet in orde?
Bij een beschadigd of verkeerd geleverd product helpen we je met een kosteloze oplossing. Je wettelijke garantie staat los van de bedenktijd. Lees over garantie.
Samenwerken of reseller worden?
Wil je Bloom & Flow aanbieden in je winkel of studio, of heb je een ander samenwerkingsvoorstel? Kies ‘Samenwerking / reseller’ in het contactformulier en vertel kort wie je bent en wat je voor ogen hebt.